高端访谈

专访七城会志愿者专职副部长阎志强

每一次大型运动会,总会有这么一群人,他们为大家指引方向、解答各类咨询、提供各种应急用品、为运动员递上一条毛巾……他们是运动赛场内外最为忙碌的人群之一,他们有个共同的名字——志愿者。

今年10月16日,第七届全国城市运动会将在江西南昌拉开帷幕,近十天的比赛将有大量来自全国各地的运动员、教练以及游客来到南昌,感受“七城会”的魅力。

为了更好的了解志愿者团队的整体运行情况和目前各项工作进展情况,昨日,记者走进“七城会”志愿者工作部,采访了这次七城会志愿者团队负责人阎志强。

专访七城会志愿者专职副部长阎志强

  各位网友,大家好,离万众瞩目的第七届全国城市运动会开幕只有55天了。一届成功的大型运动会,离不开志愿者的积极贡献。今天,我们就来到了“七城会”志愿者工作部,揭秘志愿者台前幕后的故事。也采访到了这次志愿者工作的负责人阎部长。

  Q1:记者:阎部长,您好,我想了解下作为志愿者工作的负责人,您整体的工作流程是怎样的?

  阎部长:到目前为止,我们的赛会志愿者全部完成了招募、培训。部分完成了定岗和岗位的实体演练。


  Q2:记者:志愿者一共有多少人?

  阎部长:这次七城会赛会志愿者一共有7千人。


  Q3:记者:都是在校的大学生吗?

  阎部长:7千个志愿者基本上都是来自各个高校的大学生。


  Q4:记者:现在的志愿者是有7000人,他们的准备工作都做到那个阶段了?

  阎部长:8月24号我们七城会南昌赛区的首场的比赛就要在南昌大学Letou馆举行了,也就是女子手球的比赛,随着第一场比赛的开始,陆陆续续"七城会"的正式比赛就将不断的在我们的英雄城上演。我们的志愿者们一般都会提前10天左右进入到岗位实战演练,各种专业培训也都会在比赛正式开始之前各就各位。我们的手球比赛呢,今天已经进行了岗位演练,目前也接近尾声,就等我们的大赛号角正式吹响。我们的志愿者们就活跃在我们赛场的每一个需要服务的角落。


  Q5:记者:志愿者,前期要提前10天开始培训,主要是培训哪些方面呢?

  阎部长:他们每一个志愿者都有自己的岗位,一个志愿者,他在上岗之前必须要掌握两类知识和技巧,一方面就是对知识的,相关的一些掌握。另外就是动手能力。只有当他的知识转化为实实在在的服务,这样的志愿者它的服务才有可能成为现实。


  Q6:记者:刚才您也说到,手球比赛马上就要上演了,我们目前手球比赛的志愿者它主要安排了那几个岗位呢?

  阎部长:我们的手球比赛有200名志愿者去保障。从接待啊,兴奋剂检测,信息化工作,后勤,新闻报道等等,许许多多的岗位都需要我们志愿者在前线,目前,我们志愿者也在场馆里面布置了一个非常温馨的志愿者之家。他们用自己动手的方式,装扮自己的志愿者之家,让自己的志愿者服务在这个美轮美奂的环境里面变得更加的美丽。


  Q7:记者:我们组委会在志愿者服务期间,他们的食宿是怎么安排的?

  阎部长:我们的场馆有不同的类型,在下属场馆进行的比赛呢,他都是就近就便,在本校食堂就餐,离学校比较远的下属场馆,一般都是学校进行配餐。


  Q8:记者:对我们年轻的志愿者们有什么建议呢?

  阎部长:志愿者是一个充满阳光的事业,我们不仅要把这个阳光表现在脸上,最主要是他的内心要有阳光,要有一颗真诚的心,才可能和我们服务对象的心贴在一起,我们的笑容才是最灿烂的


  Q9:记者:志愿者招募,包括培训了那么长时间,您作为负责人有没有发现什么让您特别感动的事情?

  阎部长:我们的志愿者们时时刻刻都在让我感动,比如说我们刚刚结束的七城会志愿者骨干训练营里面,我们有许许多多的志愿者在做集训营的后勤保障工作,他们放弃了暑期休息的时间,放弃了和父母团聚,撒娇的美好时间,选择和我们的学员,服务对象在一起。他们每天起早贪黑,有些志愿者每天早上6点钟就要起床,准备好一天的服务工作,开始叫早。那他们从早上6点开始一直要忙碌到晚上,等客人都休息完了以后,12点以后才可以去休息。所以在志愿者里面,会发现一些优秀的,让我们感动的志愿者,在我们的志愿者里面,有的是放弃了新婚的蜜月假期来参与这个志愿者服务的,也有自己因为操累过度发高烧,而隐瞒自己的病情去坚持服务的。也有的志愿者呢,他因为自己特别的负责,在一个岗位上,连续工作7、8个小时以上的,那么许许多多这样感人的事情汇聚成了我们七城会这样一个积极向上,坚忍不拔,这样的志愿者精神。


  Q10:记者:您曾经也是志愿者当中的一员,今天,作为志愿者的负责人,您觉得作为负责人和您以前作为志愿者有什么不同的方面吗?

  阎部长:志愿者的含义很广,志愿者的分类也是非常非常丰富的。那比如说我们在社区里面有社区志愿者。在助学方面有助学志愿者,那么在赛会里面有赛会志愿者。那么这些志愿者的经历,可以说是非常的丰富多彩的,体验也是有所不同的,那么作为一个老志愿者,在民间到政府,这样一个区域里面,许许多多的志愿者的体会,因为自己工作的原因,自己兴趣爱好的原因都有所体验。那我就感觉到赛场上的志愿者,他不仅需要社会上志愿者那样一种真诚付出,无私。那他更要一种团队的合作精神,他不仅仅是要求自己付出自己的那份热情,他更需要融入到这个团队中来,让许许多多的人共同去唱好这样一首志愿者之歌。只有让赛场上的每一个人都用一种非常美丽的表情和声音去提供最好的服务,这样的服务才是真正的赛会服务。所以我们做赛会志愿者和学雷锋之间内置是一样的,但外面的很多形式还是有区别的。


  Q11:记者:刚才您也说了,我们这个志愿者传递的不仅仅是一种精神,他也是一种责任的体现,我们这次七城会的志愿者在这次的赛会志愿者当中,他是从哪方面来体现我们这个精神和责任的?

  阎部长:我们的赛会志愿者应该说是志愿者当中非常优秀的一个人群,因为他们都是从千千万万个优秀大学生中经过层层选拔而产生的。所以,他们的精神要展示出来,一定是非常优秀和先进的,那么我们在给这些志愿者的激励上也用了许许多多的方法,,比如说我们在这些志愿者的激励上正在进行团队嘉奖的评比。我们志愿者在个体激励上,我们也开发了一系列的激励徽章,我们志愿者的每一次成功都能够得到一个具体的肯定。那么志愿者们在服务的过程中,获得的激励徽章越多,证明他的付出越多。也证明他的微笑被客人赞许的越多。


  Q12:记者:我们还想关心这样一个问题,即使我们这次七城会的赛会志愿者,在七城会结束以后,会对他们做一个统一的安置,还是以后不会参加别的活动了?

  阎部长:对七城会志愿者来说,他们因为都是在校的大学生,随着他们的年龄增长和学业的完成,都会在几年内奔赴到自己的岗位上,有的出国,有的到沿海,奔赴全国各地实现自己的梦想。但是七城会这样一个志愿的队伍,他必定留下一份宝贵的志愿者精神和文化遗产,这是第一,第二,在七城会志愿者服务过程中,我们有一个非常创新的做法,就是利用民间的志愿者力量来支持七城会志愿者服务,我们成立了志愿七城会公益团队发展中心。在我们南昌市活跃的10支公益团队,在七城会这个大舞台上凝聚在一起,通过七城会的服务,这些团队进行了很好的磨练和展示,通过这样一个高规格高水平的相互磨合、展示和付出,也必定会反过来提升我们南昌地区这些公益团队的发展水平,当七城会结束以后,这样一些团队将会结合起来,以另外一种形式,对南昌的精神文明、社区互助这一方面给于更有力的支持。因为这些团队在七城会以前,他们都是相互缺少交流、提升的。应该说是没有整合起来的。当七城会结束以后,他们整合在一起,公益能量会成倍的增长。


  Q13:记者:我们在七城会的宣传期间,您刚才说的公益团队他们已经做过哪些展示?

  阎部长:我们七城会的志愿者公益团队在很多方面都在进行着自己的展示,比如说我们在今年上半年,成功地组织过一次公益团队发展中心的优秀团队展示会,当时有20多支公益团队齐聚一堂,共谋七城会公益服务大计。他们相互交流,共同提高,另外,我们利用七城会这个平台,许许多多的公益平台和高校的志愿者组织,他们都拿出了自己的创意,自己的想法,在七城会还没有开始之前,走上街头,走进校园,用志愿七城会,街道快闪这样的方式,用低碳环保一小时这样的方式等等,去身体力行的展示他们团队的魅力。去践行志愿者的服务理念。


  Q14:记者:距离七城会的开幕式还有一个月的时间,我们也看出来,志愿者的准备工作非常的充分,您作为志愿者的负责人,对于七城会的举办还有我们的志愿者有什么祝福?

  阎部长:我们的七城会志愿者, 经过1年多的筹备,到现在应该是万事俱备,只欠东风。等七城会开幕式精彩亮相的那一刻,我想在这样一个风景现场,最活跃,最嘹亮的那样一道风景,应该是属于志愿者的。