广州市绿城Letou设施有限公司

Q1：记者：能跟我们详细介绍下绿城主要有哪些产品吗？

徐总：绿城公司自2002年成立以来一直致力于Letou场地设施、地面材料的研发及服务，至今已经有十年的时间，在行业内一直属于领先的位置。企业文化造就了我们企业目标的不同，我们希望我们绿城的每次亮相能够给我们客户带来新的产品和新的体验，今年我们也带来了一些新的产品。在接下来的时间，我们会总结这十年走过来的经验，我们会加强在研发上面的投入和推广，最终我们企业的宗旨还是“为客户提供卓越产品，为企业创造绿色利润，为员工奉献和谐生活，履行企业责任”。

Q2：记者：您刚才谈到希望我们的绿城公司亮相能够给客户一个惊喜，那么今天有没有给我们客户带来一些惊喜呢？

徐总：当然有，这次我们到上海来参加展会带来了一款我们公司从去年就开始研发的快速拼装草坪，它结合了以往拼装草坪和地板两者的优点，一是保持了拼装地板的快捷、方便的特点，二是保持了人造草坪的观赏性、舒适性和维护性的优点，这样的产品对以后的欧美市场或国内大学中专及豪宅用途，包括对安全性要求比较高的幼儿园等等，既要有高标准要求又要有实际的用途，我们给它提供最完美的产品。

Q3：记者：您刚才提到了产品的安全性，那么您对安全性有什么看法吗？

徐总：这个话题其实已经是老生常谈了，地面材料最主要是看它的使用用途，学校对这种产品的安全性要求相对较高，因为运动中对地面所产生的冲击性很大，比如打篮球打久了膝关节和后关节会很痛，这是在比较硬的地面上运动产生的现象。如果是在具有弹性的地面材料上运动，就会减少这种现象，同样如果弹性过大，则会丧失一些运动功能。

徐总：我们举个简单的例子，篮球和足球，篮球如果弹性过大，那么篮球的回弹高度就非常高，比你本身的高度还要高那么你就无法掌握篮球，但是如果没有弹性和缓冲，运动中就容易受伤，所以说两个相互作用力就很难结合好。再来谈足球，足球的安全并不是说铲球有多危险，我们看电视上足球联赛运动员一个铲球，好像会受很大的伤害，其实运动员在经过长期的训练以后实际上可以避免这种伤害。

徐总：人造草坪面世以后面临的很大一个问题是灼伤，第一个是摩擦下去后的温度较高，这种擦伤加上烫伤我们称之为灼伤，这种伤害是很难治愈的，这也是我们在生产产品时安全性考虑的重要部分。甚至细节到产品的颜色，阳光照晒下会不会给人的眼睛带来伤害，以及产品的环保，材料是否会挥发有害气体、有毒气味。所以安全因素不仅是指摔倒能不能保护运动员，而是比较全方位的。

Q4：记者：能不能跟我们共同分享下咱们公司有没有一些成功的案例呢？

徐总：经过十多年的累积，成功的案例可以说是相当多，我们可以分为几大类来谈，目前我们公司的产品主要分为三大类，第一类是人造草坪，第二类是移动地面系统，第三类是其他一些专业的运动场。

徐总：人造草坪我们有几个案例可以跟大家分享下，第一个从运动草来说，可能亚运会过去还不是很久，广州亚运会唯一的一片人造草坪训练场地，是组委会经过千挑万选后选择了我们绿城公司。景观性的人造草，实际上在去年我们京港澳的大桥工程，整个小岛所使用的都是我们绿城的人造草，另外我们跟一些出口国家有非常大的合作项目。对于企业来说，我觉得产品并不是最终的，产品品质其实是客户选择你的因素之一，而不是唯一因素，配套服务和相关经验也是客户选择的众多因素。这也是我们一直所重视的部分，包括服务和推广，相对于业内我们是走在比较前沿的。

徐总：第二类产品就是移动地面系统，这是我们在通过长时间的学习和国内行情发展需要，比如一些大型活动，平常的地面系统不能满足当时的活动需要，像一些大型活动的开幕式，几万人要在上面唱歌跳舞的，天然草的足球场可能在一个开幕式以后就被践踏的没有了。如果重新去做这种天然草，成本是非常高的，移动式地面系统既保护了草坪又能带来天然草的舒适，通过电视转播来看也是没有瑕疵的，因此从各方面因素考虑都是非常合适的。我们国内一些比较高标准的跑道，所使用的草坪都是非常好的，不能因为一场活动而没有使用价值，就像砍森林一样。移动地面系统我们有几个代表，分别是深圳的大运会、包头的中运会以及同一首歌的场地，都是我们绿城承接的移动地面系统，都获得了很多的好评。

徐总：第三类产品是我们新开发的，因为绿城一直对于质量的要求，也被中端用户认可了很多年，他们都会试用我们的这个产品，而事实上我们也没有让他们失望。

Q5：记者：您刚才也说到了我们公司有三大类产品，而且在这方面也是做的相当好，不仅是质量上，而且是服务也跟上了。
徐总：是的，我们去年成立了一个运营服务中心，可能很多公司都没有专门设立这个部门，它是一个有针对性的团队，我们把推广和真正的客户服务以及我们以前的市场部门全部整合起来，这样我们才能真正的知道客户的需求。以前经过中间许多环节可能会造成理解错误、沟通不畅导致的一些问题，我们就把它避免掉了。我们在第一时间知道客户的需求，然后我们根据需求及多年来的经验和行业的常规，我们会给出一个什么样的方案或者是产品，这样客户就越老越倾向于这种销售、服务配套的企业。因为单纯的买一些产品回去以后用不好很容易造成消费者和企业之间推卸责任，而我们公司是勇于承担责任的，我们投放到市场上的产品一定是经过千锤百炼的，当然说一个产品一点瑕疵也没有，那是不可能的。我们希望经过我们一步步的努力，最终能做到最适合用户的产品，不是说最好，但一定是最适合的，这是我们现在的发展方向以及今后的发展目标。